Rauno fiksasi, miten kävi?
Varmaankin lähes jokainen tänne asti eksynyt kävijä on törmännyt Etuovi.comin etusivulla viimeisen viikon aikana ”remppamies Raneen”. Kyseessä on siis Rautian mainoskampanja, joka kokeiluluontoisena pyörii palvelussamme viikon ajan.
Jos et ole vielä nähnyt mainosta tai et tiedä ollenkaan mistä on kyse, käy tsekkaamassa mainos ensin:
On ollut mielenkiintoista seurata eri ihmisten reaktioita kyseiseen mainokseen, ja erityisesti normaalista poikkeavaan mainosmuotoon. Osa käyttäjistä on ollut odotetun näreissään häiritsevästä mainoksesta.
Ei ole aikaa odotella, mainosta ei voi ohittaa, menen välittömästi kilpailijan sivuille enkä tule takaisin, älkää päästäkö pikkulapsia suunnittelemaan näitä sivuja... ja vielä muutama palaute, joissa asia on esitetty, hmm, suorasanaisemmin.
Kerta toisensa jälkeen on hämmentävää nähdä kuinka intohimoisesti monet suhtautuvat nettimainoksiin. Jos TV:ssä kesken suosikkisarjan näytetään täysin mielenkiinnottomia mainoksia kolmen minuutin ajan, ei se hetkauta juuri ketään. Jos kotioven postiluukusta työnnetään suoramarkkinointia, sekin saattaa kiukututtaa korkeintaan kaikkein paatuneimpaa ”EI MAINOKSIA” ihmistyyppiä.
Mutta verkossa mikä tahansa normaalista poikkeava mainostaminen saakin sitten lähes välittömästi höyryn nousemaan käyttäjän korvista. Meidän ”Raunomme” oli kuitenkaan kestoltaan verrattain lyhyt (ja sen pystyi koska tahansa ohittamaan yhdellä klikkauksella), rakentamisen & remontoimisen teema suhteellisen hyvin kohdistettu käyttäjillemme - ja ennen kaikkea itse mainos oli toteutettu laadukkaasti.
Verkossa kaiken pitää olla tietysti ilmaista, eikä mainosrahoituksellakaan saa yrittää tuloja repiä, kun kaiken pitää olla neitseellisen puhdasta (tai ainakin sellaiseksi AdBlockilla saatavaa). Ja täällä verkossa se kiukun nostattaminen & ”palautteen” jakaminen tuntuu aina kynnykseltään kovin matalalta. Ei kukaan taida soittaa Maikkarin päivystykseen, vaikka se Actimelin jugurttimainos ei niin itselle suunnatulta tuntuisikaan.
Toki positiivista palautettakin kampanjasta on saatu, ja tuloksien kautta Rautia näyttäisi ainakin tämän hetkisten lukujen valossa saavan rahalleen vastinetta. Silti kiitos-haukku -suhde on ollut ihan odotetun kaltainen eli n. 1:20.
Minkälaisia ajatuksia tämän tyylinen ja tyyppinen verkon mainoskampanja herättää itsessäsi? Jos kiukustut, miksi? Entä miten se suuri hiljainen enemmistö, joka ei koskaan palautetta mistään asiasta lähetä. He varmasti muistavat mainoksen, mutta mitä tällainen kampanja vaikuttaa heidän mielikuviinsa meidän palvelustamme?
- Matti
- Aihe: tuotekehitys
- 10 kommenttia
Edellistä kirjoittajaa komppaan siinä, että verkkomediaa ei tule verrata tv-mainontaan, sillä mainonnan vastaanottaja on _ihan_ erilaisessa mielentilassa verkossa ja töllön ääressä. Verkkopalvelussa mainonnan vastaanottaja on aktiivinen toimija, kun taas telkkua katsellessa aktiivisuustaso on nollissa ja ollaan asetuttu puhtaasti vastaanottajarooliin.
P.S. Mainoksen toki "pystyi koska tahansa ohittamaan yhdellä klikkauksella", jos hoksasi selaimen ylänurkassa huomaamattoman "Piilota mainos"-linkin. Itse en heti hoksannut (Rauno vei kaiken huomion). Vihaisen palautteen vähentämiseksi ohitustoiminnon voisi ehkä tehdä näkyvämmäksi - after all, ei ole mainostajankaan etu että jengi katsoo ärsyyntyneenä sadatellen mainoksen loppuun.
En kertaakaan tainnut sulkea tuota mainosta, vaikka "Piilota mainos" napin huomasinkin.
Etuovi.comiin liittyvä "päämäärätietoisuuskin" oli kyllä meillä tunnistettu. Juuri sen takia mainos näytettiin etusivulla, eikä esimerkiksi hakutulossivulla. Siinä vaiheessa käyttäjän sitoutumisen aste on jo varsin korkea, mutta etusivulle saapuessa vielä matalampi.
Mitä sitten tulee noihin esittämiini mediavertailuihin. Onko olemassa liikeyrityksiä, jotka ovat näyteikkuna-bisneksessä tai esittelytilaisuus-bisneksessä? Ei - koska nuohan ovat ihan muissa bisneksissä olevien yritysten tapa markkinoida palveluaan/tuotteitaan.
Fakta on kuitenkin, että siinä vaiheessa kun joku käyttäjä etusivullemme tärähtää, "kuluttaa" hän jo palveluamme. Palvelimet muodostavat sivun, tietokanta ruksuttaa sisältöä, joku on suunnitellut sivun ulkoasun, taittanut ja tuonut sen esille. Siinä vaiheessa meillä on täysi oikeus näyttää mainoksia kävijöille.
Ja juu, täysi oikeus teillä on tehdä omassa palvelussanne ihan mitä tahansa, ei siinä mitään. :)
Tarkennettakoon vielä että itsestänihän toi mainos oli ihan ok, koska nimenomaan mainosta ulin katsomaan, mutta ymmärrän hyvin jos jotkut "kiireisemmät" asunnonetsijät ei moisesta tykkää.
Ei varmaan toimi internet minuuttitaksalla, mutta tämänkaltaisia mainoksia kun alkaa olemaan joka sivulla niin alkaahan se kestämään. Ei auta nopeammatkaan yhteydet kun sivujen toiminnot ovat koodattu siten, että mainokset ajavat yli. Sehän juuri on tarkoituksen mukaista, että rauno pyörii näytöllä, sivussa remonttireiskan naama mainostaa mtv3:sta ja ne pyörivät hyvin, mutta mikään muu sivulla ei toimi. Vertauskuvallisesti ontuu vertailla internettiä ja televisiota, kyseessähän oli mainoskanava... Käytännössä mainokset tappavat oman tehonsa täyttäessään joka tuutin. Itse kuulun osaan joka ei normaalisti kommentoi, mutta viime aikoina juurikin kyseessä oleva asia on alkanut kiukuttamaan.
Tilannetta helpottaa, kun muistaa,että mainosten vaihtoehtona on yleensä palvelun loppuminen tai muuttuminen maksulliseksi.
Mikään ei ole ilmaista, edes netissä.